Politique de confidentialité

En un coup d’œil

Responsable du traitement

Le responsable du traitement pour cette application au sens du RGPD est :

Dominik Graham Pritchett
Galgengraben 2
90574 Roßtal
Allemagne

Web : pool-buddy.de
E-mail : info@pool-buddy.de

Dernière mise à jour : août 2026

Quelles données sont stockées ?

Pool Buddy stocke les données de piscine et de mesure que vous saisissez vous-même localement sur votre appareil (stockage local du navigateur). Elles ne sont pas automatiquement envoyées. Une capture d’écran PoolLab n’est transférée que si vous envoyez volontairement un rapport de vérification comme décrit ci-dessous.

Configuration de la piscine local

  • Nom de la piscine (choisi par vous)
  • Type d’installation (piscine hors-sol, piscine enterrée, spa ou pataugeoire)
  • Marque et modèle (pour les piscines hors-sol)
  • Forme et volume de la piscine (pour les piscines permanentes)

Mesures de l’eau local

  • pH, chlore libre (FC), chlore total (TC)
  • Alcalinité totale (TA), stabilisant (CYA)
  • Température de l’eau
  • Date et heure de la mesure

Paramètres de l’application local

  • État de l’onboarding (si vous avez terminé la configuration)
  • Paramètres de rappel

Aucun transfert de vos données de piscine

Vos données de piscine ne sont normalement transmises à aucun serveur, ne sont pas stockées dans un cloud Pool Buddy et ne sont pas transmises à des tiers. La seule exception pour les captures PoolLab se produit lorsque vous choisissez volontairement « Valeurs incorrectes ? Envoyer pour vérification » sur l’écran de contrôle et confirmez explicitement le transfert ; les détails figurent dans la section Rapports de vérification PoolLab.

Les données de piscine ne sont pas envoyées aux serveurs Pool Buddy et ne sont pas stockées dans un cloud Pool Buddy. Les imports PoolLab par Bluetooth sont traités localement. Avec l’import facultatif de captures PoolLab, l’image sélectionnée est analysée localement dans le navigateur et n’est pas automatiquement envoyée à Pool Buddy, Water-i.d. ou à un fournisseur de reconnaissance d’image. Un transfert vers Pool Buddy n’a lieu que si vous soumettez volontairement un rapport de vérification comme décrit ci-dessous. Indépendamment de cela, les événements généraux d’utilisation décrits plus bas sont enregistrés via Umami sur les pages d’information publiques et dans certains parcours de l’application. D’autres transferts n’ont lieu que pour les messages de feedback que vous envoyez volontairement via le formulaire de contact, un achat Premium via Stripedéclenché volontairement, et la fonction météo facultative, qui transmet des coordonnées à Open-Meteo uniquement après votre consentement explicite.

Formulaire de contact & feedback

Si vous envoyez un message via le formulaire de feedback de l’application, il est transmis par e-mail à l’exploitant. Sont transmis : la catégorie de votre demande, votre message et un hash IP anonymisé (les 12 derniers caractères d’un hash SHA-256, impossible à inverser).

Pour les rapports de bug, vous pouvez volontairement indiquer votre adresse e-mail afin que nous puissions vous répondre. Cette adresse est utilisée uniquement pour répondre à votre signalement, n’est pas stockée à d’autres fins et est supprimée une fois le dossier clos. L’indication est facultative — sans adresse e-mail, le rapport est traité anonymement.

Base juridique : art. 6, par. 1, let. b RGPD (exécution d’un contrat) ou art. 6, par. 1, let. f RGPD (intérêt légitime à la communication). Vous pouvez demander à tout moment l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données : info@pool-buddy.de

Hébergement & journaux serveur

Le site web et l’application sont hébergés par IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Allemagne. Un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 RGPD existe entre l’exploitant et IONOS.

Lors de l’accès au site, l’hébergeur enregistre brièvement des données techniques dans des journaux serveur : adresse IP de l’appareil demandeur, date et heure, URL consultée, référent, agent utilisateur (navigateur/système d’exploitation) et code d’état HTTP.

Ces données sont techniquement nécessaires pour fournir le site et se défendre contre les attaques. Elles ne sont pas combinées avec d’autres sources de données.

Base juridique : art. 6, par. 1, let. f RGPD (intérêt légitime au fonctionnement sûr et stable du site). Durée de conservation : 14 jours maximum, après quoi IONOS les supprime automatiquement.

Services tiers

Les polices, icônes, CSS, scripts propres à Pool Buddy et la logique de reconnaissance des captures PoolLab sont stockés localement. Pool Buddy charge le script externe Umami Analytics pour les événements généraux d’utilisation décrits ci-dessous. L’import facultatif de captures PoolLab ne nécessite ni API OCR, ni modèle de langage, ni connexion à un service de reconnaissance d’image ; l’analyse s’effectue entièrement sur l’appareil. Les données météo, le feedback et les achats ne sont transmis aux services externes mentionnés qu’à la suite des actions volontaires décrites dans les sections correspondantes.

Pas de Google Fonts — entièrement utilisable hors ligne

Les polices Inter et Plus Jakarta Sans ainsi que toutes les icônes sont stockées localement. Dans l’application installable, votre appareil n’établit aucune connexion à des serveurs externes pour ces éléments.

Pas de réseaux publicitaires, pas de traceurs de réseaux sociaux, pas de Google Analytics, pas de Firebase, pas de Sentry.

Import de capture PoolLab — reconnaissance d’image locale

Les utilisateurs Premium peuvent sélectionner volontairement une capture de l’application PoolLab. Pool Buddy traite l’image uniquement dans le navigateur à l’aide d’un système local spécialisé dans la mise en page de la liste de mesures PoolLab. Il détecte les lignes, paramètres connus, nombres ainsi que la date/l’heure à l’aide de règles de mise en page et de petits motifs de référence locaux. Chaque valeur détectée est affichée pour vérification et correction avant l’enregistrement. Lors de l’import normal, l’image n’est pas stockée durablement et n’est pas automatiquement envoyée aux serveurs Pool Buddy. Un transfert n’a lieu que si vous choisissez ensuite d’envoyer volontairement un rapport de vérification.

Aucune bibliothèque OCR externe, aucun modèle de langage ni service cloud n’est chargé pour cette fonction. La reconnaissance utilise uniquement du JavaScript fourni localement et de petits motifs de référence spécifiques à PoolLab.

Rapports de vérification PoolLab volontaires par e-mail

Si la reconnaissance locale de la capture affiche des valeurs incorrectes, vous pouvez choisir volontairement « Valeurs incorrectes ? Envoyer pour vérification ». Ce n’est qu’après une confirmation supplémentaire que la capture sélectionnée, les valeurs détectées automatiquement et celles actuellement affichées sur l’écran de vérification sont transmises à Pool Buddy et envoyées par e-mail à info@pool-buddy.de.

  • Finalité : analyser les erreurs de reconnaissance et améliorer le système de reconnaissance des captures PoolLab.
  • Informations techniques supplémentaires : Version de Pool Buddy, langue et heure du rapport. Aucun autre profil de piscine, historique complet des mesures ni identifiant d’appareil n’est inclus.
  • Transmission : le rapport est reçu par le serveur web hébergé chez IONOS et immédiatement envoyé comme pièce jointe à un e-mail. Le point d’accès PHP ne crée aucune copie permanente de l’image sur le serveur web ; les fichiers temporaires techniquement nécessaires à l’envoi ne sont utilisés que pendant la durée de la requête.
  • Conservation : le rapport de vérification est supprimé après la fin de l’analyse de l’erreur et au plus tard 90 jours après réception.
  • Base juridique : votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. La fonction est facultative et n’affecte pas votre utilisation de Pool Buddy. Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir à tout moment en écrivant à info@pool-buddy.de ; cela n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Important : les noms de piscine ou autres contenus visibles dans la capture sont transmis avec l’image. Vérifiez la capture avant de l’envoyer et ne transmettez pas d’informations que vous ne souhaitez pas partager avec nous.

Umami Analytics — pages d’information & événements généraux d’utilisation

Umami est utilisé sur les pages d’information accessibles au public de pool-buddy.de (page d’accueil, guides, FAQ et page À propos, en allemand, anglais et français) ainsi que dans certains parcours de l’application. Umami n’est pas chargé sur les pages juridiques (mentions légales, politique de confidentialité, accessibilité). Umami ne dépose aucun cookie et ne crée aucun profil publicitaire. Les vues de pages et événements généraux d’utilisation sont enregistrés afin d’évaluer la portée, l’installation et l’utilisation de Pool Buddy et d’améliorer le service.

Ils comprennent app_opened avec le mode d’ouverture browser ou standalone; les événements du processus d’installation (install_cta_clicked, install_prompt_shown, install_prompt_accepted, install_prompt_dismissed, install_guide_shown, install_link_copied, browser_test_clicked et app_installed); ainsi que onboarding_completed, first_measurement_saved, diagnosis_completed et problem_check_clicked. Ces événements indiquent uniquement qu’ une étape générale ou une fonction a été utilisée.

Pour éviter les doubles comptages et gérer les changements immédiats de page internes, Pool Buddy conserve temporairement les noms des événements non envoyés et les propriétés générales autorisées dans sessionStorage. Cette file technique ne contient aucune donnée de piscine ou de mesure, est limitée à 20 événements et prend fin avec la session du navigateur.

Les données d’événement ne contiennent expressément aucune mesure, taille ou volume de piscine, produit chimique ou produit, code postal, agent utilisateur complet, résultat de diagnostic ni autre donnée de piscine. Les données de piscine et de mesure restent exclusivement sur votre appareil.

Lors du chargement du script Umami et de l’envoi d’un événement, l’adresse IP est techniquement disponible. Umami l’utilise avec des informations techniques pour créer un hash de session changeant chaque jour, mais ne stocke pas l’adresse IP elle-même. Le navigateur envoie également son agent utilisateur lors de la connexion ; Umami l’utilise pour déduire des informations générales comme le navigateur et le système d’exploitation. L’agent utilisateur complet n’est pas envoyé comme propriété d’événement. Les statistiques fonctionnent sans cookies et ne servent pas à créer des profils publicitaires.

Umami est exploité par Umami Software, Inc. Plus d’informations : umami.is/privacy.

Aucune bannière de cookies requise (§ 25 TDDDG) : Le § 25 TDDDG (anciennement TTDSG), transposition allemande de la directive ePrivacy, exige un consentement uniquement pour l’accès à un appareil (par ex. dépôt de cookies ou lecture du stockage local). Umami ne dépose aucun cookie et n’accède pas au stockage de votre appareil ; le § 25 TDDDG ne s’applique donc pas à ces statistiques — indépendamment du fait que des données à caractère personnel soient ou non traitées.

Base juridique du traitement (niveau RGPD) : art. 6, par. 1, let. f RGPD (intérêt légitime à l’évaluation statistique et à l’amélioration du service). Le hash de session changeant chaque jour empêche le suivi sur plusieurs jours et aucun profil n’est créé à des fins publicitaires.

Fonctions caméra : scan de code-barres & couleur de l’eau (facultatif, bêta)

Pool Buddy peut utiliser facultativement la caméra de votre appareil pour reconnaître les codes-barres de produits (dans « Saisir les valeurs de l’eau ») et fournir une estimation grossière de la couleur de l’eau (dans « Diagnostic »). Ces fonctions sont désactivées par défaut et doivent d’abord être activées sous Paramètres → Caméra & scanner ; votre navigateur vous demande en plus séparément l’autorisation d’utiliser la caméra lors du premier scan.

Que se passe-t-il lorsque vous utilisez ces fonctions ?

Base juridique et retrait

Base juridique : puisque les données de la caméra sont traitées exclusivement sur votre appareil et ne pénètrent jamais dans notre domaine de responsabilité, aucun traitement de données personnelles n’est effectué par nous en tant qu’exploitant — une base juridique au titre de l’art. 6 RGPD n’est donc pas applicable ici. L’activation de la fonction dans les paramètres ainsi que l’autorisation caméra accordée via votre navigateur/système d’exploitation restent entièrement sous votre contrôle.

Retrait : vous pouvez désactiver la fonction à tout moment sous Paramètres → Caméra & scanner. Vous pouvez également retirer à tout moment l’autorisation caméra elle-même via les permissions du site/de l’application dans votre navigateur ou système d’exploitation.

Fonction météo (facultative)

Pool Buddy peut vous avertir de la chaleur ou de fortes pluies à l’emplacement de votre piscine. Cette fonction est désactivées par défaut et n’est activée qu’après votre consentement explicite dans les paramètres.

Que se passe-t-il lorsque la fonction météo est activée ?

Base juridique et retrait

Base juridique : votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Sans consentement actif, ni le code postal n’est traité ni une requête météo effectuée.

Retrait : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sous Paramètres → Alertes météo → « Retirer le consentement ». Le code postal enregistré, les coordonnées et le cache météo local sont immédiatement supprimés. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué jusque-là.

Attribution du répertoire des codes postaux

Le répertoire local des codes postaux est basé sur des données de GeoNames, publiées sous la licence Creative Commons CC BY 4.0.

Pool Buddy Premium & traitement des paiements via Stripe

Pool Buddy Premium est une extension facultative, payante (prévision sur 7 jours, gestion des stocks, coûts annuels). Le paiement est traité par le prestataire de paiement Stripe – Pool Buddy ne reçoit aucune donnée de paiement, ne voit aucun numéro de carte et n’en conserve aucun.

Comment fonctionne l’achat

Base juridique

Base juridique : art. 6, par. 1, let. b RGPD (exécution du contrat d’achat pour le déblocage Premium). L’utilisation de Premium est entièrement volontaire — la version gratuite de Pool Buddy fonctionne de manière totalement indépendante.

Fonction de rétractation

Depuis le 19 juin 2026, nous proposons une fonction électronique de rétractation pour les achats Pool Buddy Premium conformément au droit allemand (§ 356a BGB) (se rétracter du contrat, voir également les informations sur le droit de rétractation). Si vous utilisez cette fonction, nous traitons les données suivantes :

Quelles données

Finalité

traiter votre rétractation, prouver sa réception dans les délais et — pour les données techniques de prévention des abus — protéger la fonction contre les envois automatisés, en double ou de spam.

Base juridique

art. 6, par. 1, let. c RGPD (obligation légale de permettre et documenter la rétractation conformément aux §§ 355, 356a BGB) pour le nom, l’adresse e-mail, l’horodatage et la déclaration de rétractation elle-même ; art. 6, par. 1, let. f RGPD (intérêt légitime à prévenir les abus) pour le hash IP et le jeton client.

Destinataires

Aucune donnée n’est transmise à des tiers. L’accusé de réception et la notification interne sont envoyés exclusivement via la messagerie de notre hébergeur existant. Nous ne transmettons aucune donnée personnelle de rétractation à des outils d’analyse (par ex. Umami) pour cette fonction — seuls des événements de comptage anonymes et non personnels y sont enregistrés (vue de page, formulaire commencé, formulaire envoyé).

Durée de conservation

Nous conservons les déclarations de rétractation conformément aux obligations légales allemandes de conservation commerciale et fiscale des documents professionnels (§ 257 HGB, § 147 AO) — généralement jusqu’à 6 ans, et jusqu’à 10 ans pour les documents ayant le caractère de pièces comptables, à compter de la fin de l’année civile concernée. Cette durée découle de l’obligation légale de conservation et n’est pas fixée arbitrairement.

Vos droits (RGPD)

Comme toutes les données de piscine sont stockées uniquement sur votre appareil, vous gardez le contrôle total :

Comme les données de piscine elles-mêmes sont stockées uniquement sur votre appareil, une demande d’accès adressée à nous ne concerne en pratique que les messages de feedback, les statistiques Umami, votre adresse e-mail en cas de achat Premium via Stripe, ou — si la fonction météo est activée — les coordonnées transmises à Open-Meteo.

Suppression des données

Vous pouvez supprimer toutes les données enregistrées de deux manières :

Enfants et adolescents

Pool Buddy s’adresse aux propriétaires de piscine âgés de 16 ans et plus. Comme aucune donnée personnelle de piscine n’est collectée ni transmise, il n’existe pas de risque particulier à cet égard.

Modifications de cette politique

En cas de modifications importantes (par exemple si de futures versions ajoutent des fonctions cloud facultatives), nous mettrons à jour cette politique de confidentialité et vous en informerons dans l’application.

Vous trouverez toujours la version actuelle sous Paramètres → Confidentialité.

Clause de non-responsabilité

Pool Buddy fournit uniquement des valeurs indicatives non contraignantes et des conseils généraux sur l’entretien de piscine. L’application ne remplace pas le conseil professionnel d’un spécialiste de la piscine ou d’un fabricant de produits chimiques.

Toutes les recommandations, indications de dosage et étapes de l’application reposent sur des valeurs empiriques générales et sont fournies sans garantie. Des facteurs tels que la qualité de l’eau, le matériau de la piscine, la température ambiante, les produits utilisés et les circonstances individuelles peuvent fortement modifier la quantité réellement nécessaire de produits chimiques.

L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation autonome des produits chimiques et du respect des consignes de sécurité et de dosage des fabricants concernés. Pool Buddy n’assume aucune responsabilité pour les dommages corporels, matériels ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de la non-utilisation des recommandations contenues dans l’application.

Respectez toujours les fiches de données de sécurité et les informations produit des produits chimiques utilisés et gardez-les hors de portée des enfants.

Contact

Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à :

info@pool-buddy.de

Informations sur le droit de rétractation · Se rétracter du contrat

Mentions légales · Version allemande

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